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Cette approche transforme naturellement les clients satisfaits en ambassadeurs de marque. La mise en place d'un service client réactif, associée à une stratégie omnicanale, renforce le lien avec votre clientèle. Créer
des objectifs de vente motivants La définition d'objectifs de vente réalistes motive les équipes et améliore la performance commerciale. L'analyse de marché permet d'adapter les objectifs au contexte local du commerce de proximité.